Политика конфиденциальности

Политика описывает обработку данных посетителей сайта Immigration Partners при обращении через формы, мессенджеры и анкету подбора программы.

1. Оператор и связь с ним

Владелец сайта Immigration Partners. Реквизиты оператора необходимо заполнить в настройках перед публичным использованием документов.

Запросы об обработке данных направляются через контакты владельца сайта. Укажите, какое обращение нужно найти и какое действие Вы запрашиваете. Не прикладывайте паспорт без отдельной необходимости.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке формы: имя, указанный телефон или контакт мессенджера, выбранный способ связи, комментарий и интересующая программа. В квизе дополнительно: цели оформления, выбранные страны, гражданство, занятость, состав семьи, возможные основания и желаемое время начала подготовки.

Техническая запись обращения включает дату согласия, адрес страницы, источник перехода и метки рекламной кампании, если они присутствовали. Для ограничения повторных запросов используется временный хеш сетевого адреса. Документы, банковские сведения, биометрические и специальные категории данных через формы не запрашиваются.

3. Для чего нужны данные

Данные используются, чтобы ответить на обращение, подготовить консультацию и подобрать направления для дальнейшего обсуждения. Обработка обращения не означает согласия на рекламные рассылки. Такое согласие, если потребуется, запрашивается отдельно.

4. Основание и действия с данными

Отправляя форму с отдельной отметкой согласия, посетитель разрешает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование для ответа, а затем удаление или уничтожение данных. При заключении договора основания и условия дальнейшей обработки определяются также договором и применимыми требованиями законодательства.

5. Хранение и доступ

Обращение сохраняется в закрытом разделе системы управления сайтом. Доступ предоставляется сотрудникам, которым он нужен для ответа. Данные хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или наступления предусмотренной законом обязанности прекратить обработку; после этого удаляются, если отсутствует иное законное основание хранения. Сроки для договорных документов определяются отдельно.

Передача обслуживающим сайт поставщикам допускается только в необходимом объёме и при наличии соответствующего основания. Получение обращения через выбранный посетителем мессенджер связано с обработкой данных его поставщиком. Перед подключением внешних CRM, аналитики и иных обработчиков оператор дополняет настоящую политику их перечнем, целями и условиями передачи.

6. Права посетителя

Вы можете запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, прекращение обработки и удаление данных при наличии оснований. Согласие можно отозвать через контакт, указанный выше. Отзыв не отменяет обработку, которая правомерно выполнялась до его получения.

7. Cookie и изменения политики

Технические cookie и локальное хранение браузера описаны в отдельной политике cookie. Если меняются состав данных, цели или подключённые сервисы, оператор актуализирует документы и получает необходимые согласия.

Аналитика и сведения анкеты

В анкете также можно указать наличие судимости для предварительной оценки применимости программы. Не указывайте подробности дела или сведения о третьих лицах в открытой форме; при необходимости подходящий способ передачи согласуется отдельно.

Если оператор подключил Яндекс Метрику, Google Analytics 4 или Google Tag Manager в настройках сайта, эти сервисы загружаются только после разрешения аналитики. Текущий набор подключённых сервисов отображается в настройках cookie. Событие успешной заявки содержит идентификатор обращения, расположение формы, путь страницы без параметров и язык. Имя, контакт, сообщение и ответы анкеты в это событие не включаются.